📌 Câu hỏi thường gặp khi mua hàng tại XoxoShop99

1️⃣ XoxoShop99 bán sản phẩm gì?

👉 XoxoShop99 chuyên cung cấp mỹ phẩm, phụ kiện và các sản phẩm trang điểm chính hãng nội địa Trung, Hàn Quốc và Nhật Bản, với dịch vụ order và hàng có sẵn tại shop.

2️⃣ Các sản phẩm tại XoxoShop99 có chính hãng không?

👉 Tất cả sản phẩm tại XoxoShop99 đều cam kết chính hãng 100%, có thể check mã QR hoặc kiểm tra tem bảo hành (nếu có). XoxoShop99 nói không với hàng giả, hàng kém chất lượng.

3️⃣ Mua hàng tại XoxoShop99 bằng cách nào?

👉 Bạn có thể mua hàng trực tiếp trên website xoxoshop99.vn hoặc nhắn tin qua fanpage Facebook/Zalo/Instagram để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.

4️⃣ Tôi cần tư vấn thì liên hệ ở đâu?

👉 Bạn có thể inbox fanpage hoặc gọi hotline/Zalo 0968 226 153 để được hỗ trợ tư vấn sản phẩm và báo giá nhanh nhất.

5️⃣ Bao lâu tôi nhận được hàng sau khi đặt?

👉 Đối với sản phẩm có sẵn: Giao trong 1-3 ngày (nội thành HN/HCM) và 3-5 ngày với các tỉnh.
👉 Đối với sản phẩm order: Thời gian từ 7-15 ngày tuỳ mặt hàng và thời điểm vận chuyển.

6️⃣ XoxoShop99 có freeship không?

👉 Shop thường xuyên có ưu đãi freeship cho đơn hàng từ 499K hoặc theo từng chương trình khuyến mãi. Chi tiết xem tại banner thông báo trên website hoặc fanpage.

7️⃣ Chính sách đổi/trả hàng như thế nào?

👉 XoxoShop99 hỗ trợ đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận nếu sản phẩm lỗi, hỏng, hoặc shop giao sai hàng. Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm đã sử dụng hoặc đặt order riêng theo yêu cầu.

8️⃣ XoxoShop99 có các chương trình khuyến mãi nào?

👉 XoxoShop99 thường xuyên tổ chức Flash Sale, Deal sốc, Combo quà tặng khi mua mỹ phẩm nội địa. Bạn có thể theo dõi trên website hoặc fanpage để cập nhật nhanh nhất.

9️⃣ Làm thế nào để kiểm tra đơn hàng?

👉 Sau khi đặt hàng thành công, XoxoShop99 sẽ gửi tin nhắn/Zalo xác nhận đơn và mã vận đơn để bạn dễ dàng tra cứu trên hệ thống.

🔟 Tôi muốn trở thành cộng tác viên/XoxoShop99 có nhận không?

👉 Shop luôn chào đón cộng tác viên, nhận giá ưu đãi và hỗ trợ hình ảnh bán hàng. Inbox fanpage hoặc hotline để được hướng dẫn đăng ký cộng tác viên.